La suite familiar que tuvimos fue estupenda. El equipamiento también es excelente, la cocina, los baños, la sala, muy bien preparado. Ideal para viajar con la familia, incluso con niños pequeños.

El servicio de pago de Internet, a estas alturas este servicio debería ser gratis, casi 10€ por 1 hora es desmesurado. Nos hicieron pagar 50libras extra también por dormir 2 personas en el sofá cama, que cuenta como cama extra pero la descripción de la suite es "confortable para 6 personas". No me pareció correcto tener que pagar por esto. El edificio estaba con andamios y los obreros pasaban por delante de nuestras ventanas y tiraban agua para limpiar....un horror (aunque pasajero), tuvimos que estar con las cortinas cerradas todo el tiempo.

La ubicación es buena. El personal era atento y dispuesto a ayudar. En general todo el mundo en el hotel se preocupaba de que la estancia sea lo mas cómoda posible.

No había agua de cortesía en la cocina de la suite. No tenían té negro! Ojo a lo que digo: no había té negro!!!! Para estar en Londres, uk y en un 5gl y no tener té negro por la mañana es un delito punible para el gerente del hotel.